Al Hacer tu pedido ACEPTAS estas condiciones que asumes como Cliente
- Los GASTOS de ENVÍOS por CAMBIO o DEVOLUCIÓN son por cuenta del cliente
- Repuestos ELÉCTRICOS no tienen cambio devolucion ni GARANTÍA ?
Si Usted tiene alguna duda respecto de este tipo de producto sugerimos comunicarse antes de iniciar una compra on line con nuestro servicio de atencion al cliente
- Avísanos inmediatamente cual es la diferencia o el motivo por el cual estas requiriendo mas información
- En caso que la encomienda se pierda cuando estas mandando para hacer cambio o devolucion ,será tu responsabilidad hacer el reclamos en la empresa por la cual estas haciendo la encomienda de devolución
- Si No Retiras tu encomienda a Tiempo cuado llega a la oficina de destino nos devolveran el paquete y se descontaran los gastos de envio de la devolucion ya que es tu responsabilidad ir a buscar el paquete
En Caso de retraso en la entrega del paquete por partes de estas empresas serán de su propia responsabilidad siendo tal vez alguna contingencia ajena o propia
Consideraciones en productos dañados o defectuosos NO REPUESTOS INSTALADOS
Si compraste un producto de forma no presencial y recibiste algo incorrecto, dañado o defectuoso, puedes devolverlo con boleta hasta 30 días después de la fecha de compra.
Nosotros reembolsaremos los gastos de envío a través de servicio courier ESTANDAR.
Siempre te sugerimos utilizar transporte que brinde un número de seguimiento de paquete
Consideración de cambio Antiparras Cascos Chaquetas Guantes Botas Zapatos
CDI, Estatores, Rectificadores o Reguladores de voltaje no cuentan con garantía, cambio o devolución ya que son productos que deben ser instalados por un maestro IDONEO Capacitado y con instrumentos para hacer un certero diagnostico antes de reemplazar
Muchas veces los dueños de las motos hacen el cambio porque si o por DESCARTE o para Probar a ver si era ese el problema y asi ahorrase la manos de obra de un maestros
Si no sabes como funcionan los sistemas de encendido o Carga de batería te brindaremos
asesoramiento post venta con TUTORIALES Gratuitos en el canal de youtube
REPUESTOS PIETCARD 100% nuevos y PROBADOS en funcionamiento con exclusivos bancos de pruebas de CDI y Rectificadores
REPUESTOS INTERVENIDO o instalado no tiene devolución
¿Cuándo queda nula la Devolución o Cambio?
- El Producto llegue en malas condiciones.
- No llegue con la caja, el prospecto correspondiente Boleta o factura de venta.
- El producto llegue quemado por mala instalación o sea modificado en el caso de productos electrónicos.
Si el paquete llega roto o alterado NO lo reciba.
UNA VEZ que recibes el paquete es tu responsabilidad ya que supone una firma de recibir conforme y no podemos brindar solución de roturas una vez recibida TU PEDIDO
Motosyrepuestos no está adherido a ninguna garantía de satisfacción por lo cual, no rige derecho a retracto y/o ley de arrepentimiento para las compras realizadas en tienda o por la pagina web por lo tanto, una vez realizada su compra no se efectuará devolución de dinero (Ley del consumidor 19.496 ART. 3° B.)
GARANTIA BATERIAS
Nuestras batería cuentan con 3 meses de garantía por si tienen un desperfecto
Nosotros cubrimos la garantía siempre que
una vez comprada la batería instalada en la moto certificamos que el sistema de carga este funcionando perfecto
el chequeo en Santiago se hace llegando con la moto y revisamos que llegue carga a la batería este plazo se debe hacer dentro de las 14 hs de comprada la batería
si llegaste con tu moto e instalamos la batería ese chequeo se hace de inmediato
Las Batería que se venden a región se debe hacer un video llamada teniendo un tester a mano para confirmar que le llega energía a la batería
la garantía de la batería quedan nulas en caso de inflado eso significa que el regulador no corto y le dio mucha carga a la batería
siempre este atento que la batería de su moto no baje de 12,4 volts si pasa eso es porque el sistema esta con un defecto y no carga o hay algún accesorio instalado en la moto que esta produciendo fuga o corto circuito